Perdoe a interrupção – Lifesize apresenta o recurso Raise Hands

Sinais não-verbais são essenciais para uma comunicação eficaz. Ao interagir com um colega ou cliente pessoalmente, é fácil saber quando a outra pessoa tem algo a dizer, captando sugestões não verbais, como movimentos corporais, expressões faciais, contato visual e gestos com as mãos. Ao se reunir com um grupo de pessoas, há mais partes móveis, mas a conversa geralmente continua com sucesso, porque todos estão na mesma sala e participam ativamente da comunicação interpessoal e não verbal.

Com a videoconferência, nem sempre é tão simples. Embora você possa geralmente manter consciência das expressões faciais e da linguagem corporal ao se encontrar cara a cara com uma pessoa ou uma equipe pequena, isso se torna mais desafiador à medida que a lista de participantes aumenta de tamanho. Se você é o orador, provavelmente está focado em entregar sua mensagem ou apresentação às pessoas na sala mais do que os participantes na tela. Se você é um participante, uma sugestão sutil de que você tem uma pergunta ou comentário pode facilmente passar despercebida quando você não tem a atenção do orador ou, em reuniões maiores, não aparece na tela.

Com isso em mente, a Lifesize lançou um novo recurso Raise Hands aos aplicativos Lifesize para desktop, Web e dispositivos móveis, bem como à experiência do hóspede nos navegadores Apple Safari®, Google Chrome® e Microsoft® Edge. 

Raise Hands permite que os participantes se comuniquem com o organizador ou moderador da reunião sem comandar os procedimentos. 

Com o simples toque de um botão, sua mão virtual é levantada e uma notificação aparece para indicar que você tem uma pergunta ou comentário a ser tratado. 

O orador pode responder a seu critério – talvez em tempo real, mas provavelmente em um momento mais oportuno que não está no meio de fazer uma observação importante. Afinal, não é quando as interrupções sempre tendem a ocorrer?

Além de permitir que os participantes se manifestem sem se interromper, o Raise Hands fornece aos moderadores as ferramentas para gerenciar melhor as reuniões. 

Os participantes com mãos levantadas podem ser facilmente identificados pelos ícones de mãos ao lado de seus nomes na lista de participantes ou filtrados de todos os participantes com um único clique. 

Os moderadores também podem abaixar as mãos individualmente ou abaixar todas as mãos simultaneamente, se as perguntas tiverem sido respondidas ou não forem mais aceitas.

Por falar em moderadores, com outra atualização recente, qualquer administrador ou superusuário da conta Lifesize pode também moderar qualquer reunião em que participe. Com esse controle aumentado, não é mais necessário atribuir privilégios de moderador à equipe de confiança, reunião a reunião.